Определение терминов

Термины, используемые в настоящем документе, имеют следующие значения:

• ООО «Инвет» (далее именуемое «мы», «наш», «веб-сайт», «компания») — компания, учрежденная в соответствии с законодательством Грузии, общество с ограниченной ответственностью «Инвет» (регистрационный номер компании 404387481).

 

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу. Физическое лицо поддается идентификации, если его можно идентифицировать прямо или косвенно, в том числе по имени, фамилии, идентификационному номеру, данным геолокации, данным электронной связи, физическим, физиологическим, психическим, психологическим, генетическим, экономическим, культурным или социальным характеристикам;

 

• ООО «Инвет» (далее именуемое «мы», «наш», «веб-сайт», «компания») — компания, учрежденная в соответствии с законодательством Грузии, общество с ограниченной ответственностью «Инвет» (регистрационный номер компании 404387481).

 

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу. Физическое лицо считается поддающимся идентификации, если его можно идентифицировать прямо или косвенно, в том числе по имени, фамилии, идентификационному номеру, данным геолокации, данным электронной идентификации связи, физическим, физиологическим, психическим, психологическим, генетическим, экономическим, культурным или социальным характеристикам;

 

• Обработка данных — любая операция, выполняемая с данными, включая их сбор, извлечение, доступ, фотографирование, видео- и/или аудиомониторинг, организацию, группировку, взаимосвязь, хранение, изменение, извлечение, использование, блокирование, удаление или уничтожение, а также раскрытие данных путем передачи, публикации, распространения или иного предоставления доступа;

 

• Субъект данных (далее именуемый пользователем) — любое физическое лицо, в отношении которого обрабатываются данные;

 

• Согласие субъекта данных (пользователя) — активное действие субъекта данных, выраженное в письменной (в том числе электронной) или устной форме, свободно и ясно, на обработку данных для конкретной цели после получения соответствующей информации;

 

• Контролер — физическое лицо, юридическое лицо или государственное учреждение, которое индивидуально или совместно с другими определяет цели и средства обработки данных и осуществляет обработку данных непосредственно или через лицо, уполномоченное на ее обработку;

 

• Обработчик — физическое лицо, юридическое лицо или государственное учреждение, которое обрабатывает данные для или от имени контролера. Физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях с контроллером, не считается обработчиком данных; для целей настоящего документа уполномоченным лицом для обработки данных также считается ООО «Инвет» (общество с ограниченной ответственностью, учрежденное в соответствии с законодательством Грузии, идентификационный код: 404387481, зарегистрировано: Грузия, Тбилиси, Вахушти Багратиони 84а).
• Третье лицо — физическое лицо, юридическое лицо или государственное учреждение, помимо субъекта данных, службы защиты персональных данных, лица, ответственного за обработку, лица, уполномоченного на обработку, специального представителя и лица, уполномоченного обрабатывать данные по прямому указанию лица, ответственного за обработку, или лица, уполномоченного на обработку;

 

• Прямой маркетинг — прямое и незамедлительное предоставление информации субъекту данных по телефону, почте, электронной почте или другими электронными средствами с целью формирования, поддержания, реализации и/или поддержки интереса к физическому и/или юридическому лицу, товарам, идеям, услугам, работе и/или инициативам, а также к имиджу и социальным темам. Предоставление информации физическому лицу государственным учреждением не считается прямой маркетинговой деятельностью, если предоставление этой информации соответствует любому из оснований для обработки данных, предусмотренных статьями 5 и 6 настоящего Закона;

Согласие

Использование веб-сайта ООО «Инвет» считается согласием пользователя с Политикой конфиденциальности. Соответственно, пользователь предоставляет ООО «Инвет» право обрабатывать, хранить и использовать предоставленную пользователем персональную информацию.

Вышеуказанная информация будет использоваться ООО «Инвет» в целях предоставления услуг в соответствии с действующим законодательством. В противном случае ООО «Инвет» не сможет предоставлять какие-либо услуги клиенту и вступать в договорные отношения.

Цель

Использование веб-сайта ООО «Инвет» считается согласием пользователя с Политикой конфиденциальности.

При использовании веб-сайтов Invet.ge и Zoodelivery.ge вы обязаны ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности. В настоящую Политику конфиденциальности могут вноситься изменения и дополнения. Соответственно, ООО «Инвет» рекомендует вам периодически просматривать Политику конфиденциальности. Пользователь, добровольно предоставляющий Компании личную информацию, автоматически предоставляет ООО «Инвет» право использовать персональные данные пользователя в целях хранения и обработки.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей ООО «Инвет», цели, условия использования и хранения. В соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» и Общим регламентом по защите данных (GDPR), цель Компании — защита персональных данных пользователя.

Настоящий документ (Политика конфиденциальности) является неотъемлемой частью Условий использования веб-сайта ООО «Инвет», которые являются взаимообязывающим документом.

 

Настоящий документ (Политика конфиденциальности) является неотъемлемой частью Условий использования веб-сайта ООО «Инвет», которые являются взаимообязывающим документом.

 

Основания для обработки данных

Правовым основанием для обработки персональных данных Пользователя компанией ООО «Инвет» и уполномоченным лицом являются следующие:

• Обработка данных необходима для выполнения обязательств, принятых в связи с заключенной с субъектом данных сделкой, и/или для заключения сделки по запросу субъекта данных;

 

• На основании согласия пользователя;

 

• Для выполнения обязательств, возложенных на него договорными отношениями;

 

• Обработка данных необходима для предоставления услуг Пользователю.

 

Цель обработки персональных данных Пользователя

• Определение групп пользователей, которым следует предлагать инновации;

 

• Повышение качества услуг ООО «Инвет»;

 

• Надлежащее выполнение юридических обязательств ООО «Инвет»;

 

• Рассмотрение жалоб, поданных пользователем;

 

• Мониторинг действий, выявленных пользователем на веб-сайте;

 

• Уведомление пользователей об обновленных данных ООО «Инвет»;

 

• Эффективная коммуникация с пользователем;

 

• Получение обратной связи от пользователя;

 

• Представление новых продуктов и инноваций на веб-сайте;

 

• Предоставление информации о покупках, совершенных пользователем;

 

• Получение информации от уполномоченного третьего лица о выполнении пользователем денежных обязательств;

 

• Предотвращение несанкционированного использования системы ООО «Инвет»;

 

• Предотвращение преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом Грузии;

 

• Предоставление информации компетентным государственным органам;

 

• Другие законные цели, предоставленные ООО «Инвет» Законом Грузии о защите персональных данных.

 

• Защита законных интересов;

 

• Осуществление маркетинговых и других видов деятельности;

Права пользователя

Пользователь имеет право запросить у ООО «Инвет» следующую информацию об обработке данных:

• Какие данные о пользователе обрабатываются ООО «Инвет»;

 

• Цель обработки данных;

 

• Правовое основание для обработки данных;

 

• Способ сбора/получения данных;

 

• Кому были предоставлены данные о пользователе, основание и цель предоставления данных (если таковые имеются);

 

• О сроке хранения данных или критериях его определения;

 

• О решении, принятом в результате автоматизированной обработки, включая профилирование, и об используемой логике принятия такого решения, а также о его влиянии на обработку данных и ожидаемом/вероятном результате обработки;

 

• Право на доступ и получение копии данных;

Пользователь имеет право получить вышеуказанную информацию не позднее 10 рабочих дней с даты своего запроса. В исключительных случаях и при наличии достаточных оснований этот срок может быть продлен не более чем на 10 рабочих дней, о чем пользователь будет немедленно уведомлен.

В связи со спецификой деятельности ООО «Инвет», его клиенты получают информацию в электронном виде.

 

 

 

В течение 10 рабочих дней с даты запроса пользователя компания ООО «Инвет» обязана исправить/обновить/дополнить неверные/неточные/неполные данные о пользователе или уведомить пользователя об основаниях отказа в запросе и разъяснить процедуру обжалования.

Пользователь имеет право потребовать от компании ООО «Инвет» прекратить, удалить или уничтожить обработку данных о нем (включая профилирование). В течение 10 рабочих дней с даты запроса пользователя компания ООО «Инвет» обязана прекратить/удалить или уничтожить существующие данные о пользователе или уведомить пользователя об основаниях отказа в запросе и разъяснить процедуру обжалования.

В случае, если: пользователь оспаривает подлинность или точность данных; обработка данных является незаконной, хотя пользователь возражает против их удаления и запрашивает блокировку данных; данные больше не нужны для целей их обработки, но пользователю они необходимы для подачи жалобы/претензии; Пользователь запрашивает прекращение, удаление или уничтожение обработки данных, и этот запрос рассматривается; существует необходимость хранения данных для использования их в качестве доказательств; пользователь имеет право потребовать от ООО «Инвет» заблокировать данные о нем/ней. Пользователь имеет право получить информацию о решении о блокировке данных или основаниях для отказа в блокировке данных сразу после принятия решения, но не позднее чем через 3 (три) рабочих дня с момента запроса. Помимо хранения данных, ООО «Инвет» может обрабатывать их иным образом в следующих случаях: с согласия пользователя; для обоснования юридического иска или возражения; для защиты интересов ООО «Инвет» или третьей стороны; в соответствии с законом, для защиты общественных интересов.

В случае, если пользователь дает согласие на обработку данных о нем для одной или нескольких конкретных целей и/или обработка данных необходима для выполнения обязательства по договору, заключенному с пользователем, или для заключения договора по запросу пользователя; и/или пользователь дал письменное согласие на обработку особых категорий данных для одной или нескольких конкретных целей (если таковые имеются); он имеет право получить от ООО «Инвет» предоставленные им данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или запросить передачу этих данных другому лицу, ответственному за обработку.

Пользователь имеет право не подвергаться решению, принятому ООО «Инвет» исключительно на основе автоматизации, включая профилирование, которое приводит к юридически или иным значимым для него последствиям, за исключением случаев, когда принятие решения на основе профилирования: основано на явном согласии пользователя; необходимо для заключения соглашения между Пользователем и ООО «Инвет» или для исполнения соглашения; предусмотрено законом или подзаконным актом, изданным в рамках делегированных полномочий на основании закона.

Пользователь имеет право в любое время отказаться от согласия, данного ООО «Инвет», и запросить прекращение обработки данных и/или удаление/уничтожение обработанных данных, обратившись в службу поддержки ООО «Инвет» по следующему адресу электронной почты: support@invet.com.ge. В таком случае, компания ООО «Инвет», в свою очередь, аннулирует личный кабинет Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней и прекратит обработку данных и/или уничтожит обработанные данные, если нет других оснований для обработки данных. До отзыва согласия Пользователь имеет право запросить и получить от ООО «Инвет» информацию о возможных последствиях отзыва согласия.

Пользователь имеет право обратиться в Службу защиты персональных данных или в суд в случае нарушения прав, предусмотренных Законом Грузии о защите персональных данных.

Обязанности Пользователя

 

Пользователь обязан предоставлять ООО «Инвет» полную и достоверную информацию о себе для получения услуг в будущем. Это обязательство также распространяется на изменения в предоставленной пользователем информации.

Условия использования веб-сайта ООО «Инвет»

Используя веб-сайт ООО «Инвет», пользователь соглашается на хранение и обработку его персональных данных и готовых файлов cookie (Cookies) компанией ООО «Инвет».

Пользователь обязан предоставлять ООО «Инвет» полную и достоверную информацию и, в случае изменений, обновлять предоставленную им информацию.

Несовершеннолетние

ООО «Инвет» не имеет возможности проверить точность и достоверность информации, указанной пользователем, включая возраст пользователя. Если станет известно, что лицо, предоставляющее информацию, не достигло совершеннолетия, ООО «Инвет» имеет право не учитывать предоставленную несовершеннолетним информацию. Если вам станет известно, что лицо, зарегистрированное в ООО «Инвет», не достигло совершеннолетия и не имеет согласия законного представителя на использование веб-сайта, пожалуйста, сообщите нам об этом.

 

С кем мы делимся данными пользователей?

Персональные данные могут быть переданы партнерской курьерской службе, обеспечивающей доставку приобретенных товаров пользователю по указанному им адресу. Партнерской курьерской службе будет передана следующая информация о пользователе: данные заказа, имя, фамилия, идентификационный номер, адрес и контактный номер телефона. Предоставленная партнерской курьерской службе информация будет использоваться только для целей доставки приобретенных товаров.

Передача персональных данных пользователя может быть необходима в случаях, предусмотренных действующим законодательством Грузии, в целях выявления, расследования или предотвращения преступлений.

В интересах пользователя, посредством прямого маркетинга, в целях предоставления рекламных материалов, услуг, товаров и повышения качества услуг, представляющих интерес для пользователя, ООО «Инвет», с согласия пользователя, может использовать персональные данные пользователя, в частности, имя и адрес электронной почты/номер телефона.

ООО «Инвет» имеет право передавать персональные данные любым третьим лицам в случаях, предусмотренных действующим законодательством Грузии.

 

Согласие/Отзыв согласия на прямую маркетинговую рассылку

В целях прямой маркетинговой рассылки пользователь дает согласие активным действием.

Пользователь имеет возможность в любое время отозвать согласие, данное ООО «Инвет» на прямую маркетинговую рассылку. В свою очередь, ООО «Инвет» прекратит осуществлять прямую маркетинговую рассылку пользователю в разумный срок после получения запроса на отзыв, но не позднее 7 (семи) рабочих дней.

Согласие пользователя на прямую маркетинговую рассылку отзывается путем отправки SMS-сообщения на номер: 90406 и/или путем отправки соответствующего запроса на электронную почту: support@invet.com.ge.

Пользователь имеет право отказаться от обработки информации в целях прямой маркетинговой рассылки, от получения SMS- и электронных уведомлений о новостях и предложениях.

ООО «Инвет» обязано регистрировать и хранить время и факт предоставления и отзыва согласия пользователем в течение всего периода прямой маркетинговой рассылки и в течение 1 (одного) года после прекращения прямой маркетинговой рассылки.

 

Запрос пользователя на прекращение прямой маркетинговой рассылки не обязывает ООО «Инвет» прекращать предоставление информации об обновлениях и изменениях.

Журналы и файлы cookie

ООО «Инвет» использует стандартную процедуру ведения журналов. Как и другие веб-сайты, ООО «Инвет» использует файлы cookie. Журналы и файлы cookie используются для того, чтобы помочь веб-сайту хранить информацию о поведении пользователей и улучшать качество обслуживания. С их помощью генерируется и собирается следующая информация:

• IP-адрес;

 

• Тип устройства;

 

• Браузер;

 

• Время, дата и продолжительность посещения сайта;

 

• С какой платформы пользователь был перенаправлен на сайт ООО «Инвет»;

 

• Информация о действиях, совершенных на сайте ООО «Инвет» — какие товары пользователь просматривал.

Эта информация не идентифицирует конкретного пользователя и представляет собой аналитические данные.

Цель обработки такой информации:

• Анализ тенденций;

 

• Управление сайтом ООО «Инвет»;

 

• Генерация статистики;
• Отслеживание действий пользователя на сайте для создания пользовательского опыта;

 

• Разработка и внедрение эффективных маркетинговых мероприятий;

 

• Предоставление консультаций и рекомендаций.

При начале использования сайта пользователь имеет возможность согласиться с использованием файлов cookie.

Настройки файлов cookie можно изменить, изменив настройки браузера.

 

Сбор данных

ООО «Инвет» получает информацию из следующих источников:

• При заполнении пользователем регистрационной формы на сайте;

 

• При общении по телефону или электронной почте;

 

Какие данные обрабатываются

При регистрации на сайте пользователь указывает следующую информацию:

• Номер мобильного телефона;

 

• Адрес электронной почты;

 

• Адрес проживания;
• Имя и фамилия;

 

• Личный номер;
• Пароль для авторизации в интернет-магазине.

Указанная информация необходима для регистрации, без которой пользователь не сможет зарегистрироваться на сайте.

После выбора товара пользователь перенаправляется на страницу оплаты банка, где указывает данные своей карты и подтверждает перевод. ООО «Инвет» не имеет доступа к банковским реквизитам пользователя. ООО «Инвет» получает информацию о платеже пользователя.

Срок хранения конфиденциальных данных

ООО «Инвет» несет ответственность за конфиденциальность и безопасность персональных данных пользователя.

ООО «Инвет» хранит/обрабатывает конфиденциальную информацию о пользователе в течение периода, необходимого для достижения цели, предусмотренной законодательством, настоящей политикой и рабочими условиями ООО «Инвет».

 

ООО «Инвет» — это платформа электронной коммерции, где пользователь после регистрации имеет право использовать свой личный кабинет более одного раза и заказывать желаемый товар/продукт. Поэтому для осуществления деятельности ООО «Инвет» необходимо параллельно обрабатывать данные пользователя. Учитывая цель обработки данных, невозможно точно определить срок их хранения. Соответственно, ООО «Инвет» хранит данные до тех пор, пока пользователь не выразит желание обработать свои персональные данные и расторгнуть заключенный с ним договор, и/или до наступления обстоятельств, предусмотренных законом.

 

Безопасность

Для ООО «Инвет» важно защищать конфиденциальную информацию, предоставленную пользователем. Доступ к личному кабинету пользователя осуществляется только с помощью выбранного им имени пользователя и пароля. ООО «Инвет» просит не передавать эту информацию третьим лицам. В противном случае ООО «Инвет» снимает с себя всякую ответственность.

 

Учитывая цель обработки данных, ООО «Инвет» снимает с себя всякую ответственность. ООО «Инвет» принимает все меры для защиты конфиденциальной информации пользователей, однако не несет ответственности и не предоставляет гарантий в отношении действий третьих лиц, осуществляющих незаконное проникновение на серверы ООО «Инвет».

Третьи лица

ООО «Инвет» снимает с себя всякую ответственность в отношении других веб-сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на веб-сайте ООО «Инвет». Политика конфиденциальности других веб-сайтов может отличаться от данной политики. Соответственно, ООО «Инвет»  рекомендует вам ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности веб-сайта, на который ведет внешняя ссылка.

Изменения и дополнения

Данный документ может быть изменен и дополнен. Любые изменения или дополнения будут опубликованы на веб-сайте.

Изменения и дополнения вступают в силу после их публикации компанией ООО «Инвет» на веб-сайте для пользователя. После вступления изменений и дополнений в силу использование пользователем веб-сайта будет считаться согласием с измененными условиями.