Наименование продавца: ООО «Инвет»
Идентификационный код: 404387481
Юридический адрес: Грузия, Тбилиси, район Дидубе, улица Вахушти Багратиони, № 84а
Электронная почта: info@invet.ge
Телефон: 032 2 25 19 66

Указанные ниже условия представляют собой соглашение между Компанией и Покупателем относительно покупки товаров и услуг. Поставив галочку, Покупатель выражает свое согласие на заключение Соглашения и принимает все изложенные условия. Каждый заказ представляет собой отдельный договор купли-продажи. Кроме того, Покупатель подтверждает правильность предоставленной им контактной информации и признает электронную переписку между Компанией и Покупателем юридически обязательной.
Регистрируясь на платформе, пользователь соглашается с тем, что компания будет хранить и обрабатывать его персональные данные в течение активного статуса учетной записи и в течение 1 года с даты закрытия учетной записи, если пользователь не выразит иного согласия. В настоящем документе используются следующие термины:
1.1. Компания - ООО «Инвест» (регистрационный номер предприятия: 404387481) или ее правопреемник;

1.2. Курьер - физическое лицо (включая как предпринимателя, так и непредпринимательское лицо), которое после подтверждения заказа пользователя, размещенного на платформе, обязуется доставить заказ пользователю;

1.3. Пользователь - любое лицо, разместившее заказ на зарегистрированной платформе с целью покупки и получения размещенных на ней товаров;

1.4. Согласие пользователя - выраженное согласие пользователя на ознакомление с настоящим документом и обработку его персональных данных;

1.5. Платформа - платформа, принадлежащая/управляемая Компанией (включая как веб-сайт www.invet.ge, так и, при необходимости, связанные приложения), которая связывает пользователей, предприятия и курьеров. Платформа позволяет пользователям покупать товары у предприятий и заказывать их доставку курьерами;

1.6. Служба доставки — услуга, предоставляемая пользователю курьерами, на основании которой пользователь получает приобретенный товар (заказ) по указанному им адресу;

1.7. Выполненный заказ — заказ, размещенный пользователем, подтвержденный Компанией и не подлежащий изменению или отмене пользователем;

1.8. Стоимость доставки — плата за доставку заказа, уплачиваемая пользователем за услугу доставки;

1.9. Адрес пользователя — место/территория/адрес, указанный пользователем на платформе, куда должен быть доставлен заказ;

1.10. Товары/Продукция/Товары — товары, размещенные на сайте Invet для продажи;

1.11. Cookies — электронные идентификаторы, используемые Компанией для предоставления технических средств использования определенных услуг неавторизованному лицу на сайте интернет-магазина Компании;

1.12. Посетитель — лицо, которое заходит на сайт Компании посредством электронной связи без предварительного разрешения.

1.13. Регистрация — функция доступа к веб-сайту, предоставляющая пользователю право создать свой профиль на платформах Invet для использования интернет-магазина.

1.14. Авторизация — функция доступа к веб-сайту, предоставляющая пользователю право использовать свой профиль на платформах Invet для использования интернет-магазина.

1.15. Персональные данные — информация, определяемая как «персональные данные» в соответствии с Законом Грузии о защите персональных данных;

1.16. Средства электронной связи — электронная связь между Компанией и Пользователем, когда Пользователь отправляет заказ/сообщение на веб-сайте Компании, в рамках которой Компания отвечает на вопрос или запрос Пользователя в электронном виде (за исключением случаев, предусмотренных законом).

1.17. Чат — электронный канал связи между Пользователем и Компанией, имеющий функцию консультирования и получения обратной связи от Пользователя.

1.18. Онлайн-оплата — транзакция, совершаемая Пользователем на Платформе, в результате которой произошла покупка товара/товаров, размещенных на Платформе.

1.19. Учетная запись пользователя — личная страница, зарегистрированная Пользователем на www.invet.ge;

1.20. Прямой маркетинг — прямое и незамедлительное предоставление информации субъекту данных по телефону, почте, электронной почте или иным электронным средствам связи с целью формирования, поддержания, реализации и/или поддержки интереса к физическому и/или юридическому лицу, товарам, идеям, услугам, работе и/или инициативам, а также к имиджу и социальным темам;

1.21. Карта Tati — право пользователя, выраженное в шестизначном коде, связанном с его персональными данными и предоставляющем право на покупку товара по оптовой цене. При использовании платформы Tati Card пользователь не накапливает баллы.

1.22. Розничная цена — цена, которую товар имеет в торговой сети.

1.23. Оптовая цена — цена, которую потребители платят за 

При покупке после определенной суммы: • Ремонт и замена товара являются первоочередными правами потребителя. Потребитель имеет право потребовать от продавца бесплатного ремонта или замены товара, если это не невозможно в силу характера товара или не требует несоразмерных или несоразмерно высоких затрат.

• Товар должен быть отремонтирован или заменен в разумные сроки (замена – не позднее 10 календарных дней с момента обнаружения дефекта, а стандартный ремонт – не позднее 30 календарных дней с момента обнаружения дефекта), чтобы потребитель не испытывал существенных неудобств, с учетом характера товара и цели, для которой он его приобрел.

• Бесплатный ремонт или замена товара подразумевает, что продавец несет все расходы (включая почтовые, трудовые и материальные затраты), необходимые для обеспечения соответствия товара условиям, указанным в договоре.

• • Потребитель имеет право требовать снижения цены товара или расторгнуть договор, если выполняется одно из следующих условий:
• Товар не подлежит ремонту или замене;
• Продавец не отремонтировал или не заменил товар в разумные сроки, и потребитель утратил интерес к исполнению договора;
• Ремонт или замена товара продавцом причинит потребителю существенные неудобства;
• В случае расторжения договора потребитель имеет право требовать возмещения ущерба, причиненного неисполнением договора, в порядке, установленном законодательством Грузии.

• Потребитель не имеет права расторгнуть договор, если дефект товара незначителен.

• Потребитель имеет право воспользоваться вышеуказанными правами, если дефект товара был обнаружен в течение 2 лет после передачи ему товара.

• • Если потребитель обнаружит дефект товара в течение 6 месяцев после получения товара, предполагается, если не доказано обратное, что дефект существовал на момент доставки товара, если это возможно ввиду характера товара или характера дефекта. В этом случае бремя доказывания лежит на продавце. Если потребитель обнаружит дефект товара в течение 6 месяцев после получения товара, бремя доказывания того, что дефект существовал на момент доставки товара, лежит на потребителе.
Принятие заказа
1. Потребитель может приобрести товар, оформив заказ на сайте продавца, затем переходит в раздел оплаты, вводит банковские реквизиты и производит оплату.
2. Продавец обязан обработать заказ клиента не позднее 1 рабочего дня с момента оплаты. Срок доставки товара потребителю не должен превышать 3 рабочих дня с даты обработки заказа в Тбилиси, о чем продавец сообщит потребителю, используя контактную информацию потребителя.

• Заказ считается выполненным после доставки товара покупателю. В качестве подтверждения доставки между сторонами составляется квитанция о доставке.

• В случае невозможности доставки товара покупателю заказ аннулируется, а уплаченная покупателем сумма возвращается.

• Покупатель обязан осмотреть заказ при получении и подтвердить подписью отсутствие видимых дефектов товара.

• Продавец обязан предоставить покупателю все документы, относящиеся к заказу, по запросу.

Стоимость доставки
• Стоимость доставки определяется индивидуально — в зависимости от расстояния, преодолеваемого поставщиком.

Безусловная политика возврата
• Покупатель имеет право отказаться от дистанционного договора и/или договора, заключенного вне рамок коммерческой деятельности, в течение 14 календарных дней без объяснения причин.

• Этот период рассчитывается:
• В случае договора на оказание услуг - с момента заключения договора
• В случае договора купли-продажи товаров - с момента принятия товара потребителем или назначенным им третьим лицом (за исключением перевозчика)
• В случае поэтапного заказа товара потребителем - с момента принятия потребителем или назначенным им третьим лицом (за исключением перевозчика) последнего товара
• Регулярная доставка товара 

В случае договора поставки (с указанным сроком) – после первого получения товара потребителем или назначенным им третьим лицом (за исключением перевозчика).
Условия возврата
• Для использования запроса на безусловный возврат товара потребитель обязан заполнить форму возврата товара (см. на нашем сайте) и отправить ее по следующему адресу электронной почты: Support@invet.ge.

• В случае отказа от договора потребитель обязан:
• Вернуть товар продавцу или назначенному им третьему лицу немедленно после отправки уведомления об отказе от договора, но не позднее 7 календарных дней.

• Оплатить прямые (немедленные) расходы, связанные с возвратом товара.

• В случае, если характеристики товара не соответствуют данным, указанным на сайте, товар имеет первоначальный дефект или поврежден в результате транспортировки, продавец обеспечит возврат товара своими силами.

• Потребитель обязан вернуть товар в полном объеме вместе со всеми сопроводительными документами.

• Продавец обязан вернуть уплаченную потребителем сумму в течение 14 календарных дней с момента получения уведомления о возврате товара. Продавец имеет право отказать в возврате суммы до момента возврата товара или до получения потребителем документа, подтверждающего отправку товара, в зависимости от того, что наступит раньше.

• Возврат суммы будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовал потребитель, если потребитель не согласится использовать другой способ оплаты.

• Отказ потребителя от дистанционного договора автоматически влечет за собой отказ от соответствующего договора и восстановление первоначального положения дел.

• В результате отказа от договора обязательства, принятые сторонами по дистанционному договору, аннулируются, и то, что стороны получили при его исполнении, возвращается им.

Исключения из права на расторжение договора без объяснения причин
Потребитель не имеет права расторгнуть договор, если:
• Продавец оказал услуги, предусмотренные договором, в полном объеме, начал оказывать услуги с предварительного согласия потребителя, и потребитель знал, что в случае получения услуг в полном объеме он потеряет право на расторжение договора;

• В договоре указано, что цена поставленных товаров или услуг зависит от изменений на финансовом рынке, которые продавец не может контролировать и которые произошли в течение установленного настоящим Законом срока для осуществления права на расторжение договора;

• Поставленные товары или услуги изготовлены по индивидуальному заказу потребителя или явно адаптированы к его личным потребностям;

• Поставленные товары скоропортящиеся или имеют короткий срок годности;

• Товар был доставлен в герметичной упаковке, герметичность которой была нарушена после доставки, и, следовательно, возврат товара невозможен в связи с несоответствием санитарно-гигиеническим нормам;

• Поставленные товары, в силу своих характеристик, были неразрывно связаны с другими товарами на момент доставки;

• Потребитель не имеет права отказываться от товаров или услуг, цена которых не превышает 30 GEL.
Форс-мажор
• Ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение принятых обязательств, если неисполнение вызвано стихийными бедствиями, техногенными катастрофами, пожаром, военными действиями, решениями правительства, и эти события начались или развились после покупки заказа.

• Если какое-либо из перечисленных обстоятельств непосредственно влияет на срок исполнения обязательств, принятых стороной, указанной в настоящих Условиях для потребителей, этот срок продлевается в соответствии с продолжительностью форс-мажорных обстоятельств.

• Сторона, столкнувшаяся с форс-мажорным обстоятельством, обязана уведомить другую сторону о таком событии, его возможной продолжительности и прекращении.

• Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены соответствующим региональным, торговым, промышленным или иным компетентным органом.

• Неуведомление или уведомление с опозданием лишает сторону права использовать вышеуказанные форс-мажорные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.